Klacht: De Ruiter Hagelslag Melkchocolade

At3rud op 12 december 2025 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Ruijter
Status Open
Datum 12 december 2025

Een consument heeft in november een nieuw pakket De Ruijter Hagelslag Melkchocolade gekocht en merkt dat het product een schimmelachtige smaak heeft, ondanks dat er visueel geen schimmel waarneembaar is. De klant vraagt zich af of er mogelijk een slechte partij cacao is gebruikt en uit zijn teleurstelling over deze ervaring.

Mijn Klacht:

Ich habe im November ein neues Paket Hagelslag in den Niederlanden gekauft, und nun bemerkt das dieser Hagelslag etwas nach Schimmel schmeckt…Ich habe die Packung geöffnet und das Produkt auf Aussehen geprüft! Es ist kein Schimmel zu entdecken, der Hagelslag ist in bestem Zustand! Kann es sein dass eine schlechte Charge Kakao verwendet wurde? Dann sollte es mehrere Beschwerden geben….!
L09 16:22
10-2026

Ich bin sehr enttäuscht über diese Erfahrung!

Gewenste Oplossing:

Das überlasse ich ihnen, mir ist alles recht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Ruijter
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Ruijter

Reactie van de melder van de klacht At3rud

3 maanden geleden - Sehr enttäuscht das auf meine Beschwerde nicht reagiert wird!! Werde zukünftig Abstand von Produkten dieses Betriebes nehmen! 🙈🙈🙈🙈🙈

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Ruijter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door At3rud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM