J.C.v.W. op 01 juli 2024 over De Ruijter in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft drie pakken chocoladehagel puur van De Ruijter gekocht, waarvan twee pakken goed van smaak waren. Het derde pak had echter een onaangename zeepachtige smaak, ondanks dat het houdbaar is tot 3 maart 2025 en de productiecode L13 08:07 heeft.
Eind mei, voor onze vakantie, drie pakken chocoladehagel puur gekocht. Twee pakken waren prima qua smaak, de hagel uit het derde pak smaakte echter naar zeepsop. Het pak is houdbaar tot 3 maart 2025 en heeft de productiecode L13 08:07
Een eventuele productiefout achterhalen en verder laat ik het aan de coulance van De Ruijter over.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Ruijter
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Ruijter
Reactie van de melder van de klacht J.C.v.W.
1 jaar geleden - Voordat ik een definitieve beoordeling geef, zou ik graag van De Ruijter horen waarom mijn klacht niet in behandeling wordt genomen, vandaar een 5 (niet goed en niet slecht)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Ruijter nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
