Klacht: Uitgescholden door het personeel

w.m.geertsema op 27 maart 2020 over De Plantenhal Bergschenhoek in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bloemen
Status Open
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hoopte dat het niet zo druk was als zaterdag, dus ik wilde kijken of wat ik zocht er was. Ik mocht niet door de ingang, dus liep ik zonder wagen naar het deel waar ik hoopte te vinden wat ik zocht, maar die had het niet. Ik ben toen teruggelopen naar de ingang (er stonden wel minstens 10 mensen met karren om te betalen) en wachtte tot er mensen binnenkwamen zodat ik naar buiten kon lopen.
Een medewerkster schold mij uit en ik riep : ik kom nooit meer naar deze hal. U kunt van een 75 jarige die niets had gekocht toch niet verwachten, dat ik in die rij ga staan. Dit moet niet mogen.

Gewenste Oplossing:

Als men begrip had getoond voor het feit dat ik niets had gekocht en zo snel mogelijk eruit wilde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Plantenhal Bergschenhoek

Reactie van de melder van de klacht w.m.geertsema

6 jaren geleden - Zo ging het wel, voor Corona zijn er regels , maar verwachten dat iemand toch in een rij gaat staan als ze niets kocht isin strijd met de beoogde veiligheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Plantenhal Bergschenhoek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door w.m.geertsema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM