Mijn Klacht:

Ik heb een ticket gekocht voor Hansi Hinterseer in Zwolle (ijsselhallen) op 9 maart 2018.
Buiten mijn schuld om werd de datum verzet naar 8 december 2018.
Aangezien wij dan niet kunnen,heb ik om restitutie van de ticketkosten gevraagd (na minutenlang aan de telefoon van €0,45 per minuut)
Uiteindelijk werd van de ticketkosten van €75.00 ,maar liefst €6.00 achtergehouden.
Ik kreeg dus maar €69.00 terug.
Bovendien heb ik ook nog €1.80 aan telefoonkosten moeten maken.
Ik vind dit schandalig,aangezien ik hier niet om gevraagd heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil €6.00 en €1.80 terug betaald krijgen