Mijn Klacht:
In juli 2017 advies gevraagd bij Hypotheker Nieuwegein. Direct aangegeven dat we een pensioenverbrijzeling hebben en allebei een IVA-uitkering. In eerste instantie werd aangegeven dat ik waarschijnlijk tot 175.000,- zou kunnen lenen. Dat werd later 145.000, Uiteindelijk geboden op een huis van 139.000 vraagprijs met een bod van 134.000,-, dus ruim onder de grens van 145.000,- Ik kreeg uiteindelijk een hypotheek van 128.000,- en moest dus 6000 van de overwaarde van mijn verkochte woning zelf bijleggen waardoor noodzakelijke aanpasingen niet mogelijk waren. Normaal rekent De Hypotheker 1495,- voor advies en 1145 voor bemiddeling. Nadat eerst gegevens omtrent ons pensioen en uitkering zoek raakte wegens verandering van systeem werd er voor bemiddeling ook nog eens 1845,- in rekening gebracht ipv de standaard (toen ca1150,-) Dit was omdat de adviseur extra werk zou moeten doen gezien onze situatie. Uiteindelijk heb ik vrijwel alles zelf boven water getoverd en ook zelf geregeld dat mijn lopende levensverzekering werd afgekocht. Desondanks schuift De Hypotheker het af als een teleurgestelde verwachting terijl er door mij aangetoond is dat de adviseur niets extra’s heeft gedaan die een hoger tarie rechtvaardigde. De hypotheker volhardt in slordigheden en geeft niet thuis op mijn verzoek het bovengemiddelde bedrag te restitueren. Men ziet geen financiele schade aan mijn kant.
Gewenste Oplossing:
Als de Hypotkere het teveel betaalde van ca 700 euro aan mij restitueerd
