Klacht over De Hypotheker: Oversluiten naar an…

Mijn Klacht:

Goedenavond, sinds drie weken ben ik 3 x bij de hypotheker geweest, om mijn lopende hypotheek van nog 1.5 jaar, bij een andere geldverstrekker onder te brengen, bij de Ing werd ik afgewezen, al 27 jaar daar de hypotheek, maar ja, toen kreeg ik een offerte via de Hypotheker bij de Obvion, deze heb ik geaccepteerd, maar zag dat de hypotheker daar 2990,00 voor rekende, ons eerste en tweede gesprek werd steeds over een maximum van 1000.00 gesproken.
Ik zei dat dit niet ter sprake was gekomen, ook degene die met mij mee was, wist hier ook niets van, toch moet ik dit bedrag als bemiddeling betalen, klopt dit

Gewenste Oplossing:

Als het geld wat ik nu in mijn eigen teveel moet betalen dit in mijn hypotheek te doen, want dit scheelt mij erg veel geld per maand. Het gaat om een hypotheek van 108.000 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Hypotheker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Hypotheker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van De Hypotheker

13 jaren geleden - Geachte gebruiker van dit forum, Vanuit de centrale organisatie (hoofdkantoor zo u wilt) van alle vestigingen van De Hypotheker reageer ik graag even op de door u geformuleerde klacht. In het kader van "hoor en wederhoor" heb ik contact gezocht met de betrokken adviseur en hem ingelicht over uw klacht. De adviseur heeft hierop direct telefonisch contact met u gezocht om deze kwestie met u door te spreken. Ik juich een dergelijk initiatief toe omdat ik van mening ben dat een klacht het best kan worden opgelost waar deze is ontstaan: op de vestiging, en door de betrokkenen onderling. Van de adviseur heb ik begrepen dat het gesprek in goede harmonie is verlopen en dat deze kwestie inmiddels is opgelost. In die wetenschap ben ik dan ook van plan mijn dossier te sluiten. Zou dit voornemen in uw ogen te voorbarig zijn en zou u hierover nog met mij van gedachten willen wisselen dan verzoek ik u vriendelijk dit te doen via mijn directe email-adres: [email protected] Zonder uw tegenbericht beschouw ik de zaak als gesloten. Met vriendelijke groet, Rob van der Laan De Hypothekers Associatie BV

De Hypotheker

Heeft op 07 september 2012 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Adviseur en klager hebben onderling (en naar aanleding van de klacht) een gesprek gehad waarin alle oneffenheden zijn besproken en gladgestreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Hypotheker beoordeeld.

Klacht: Oversluiten naar andere bank

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over De Hypotheker

Vergelijkbare klachten in Hypotheekwinkels