Mijn Klacht:
Een hypotheek advies gekregen. Bij doorvragen bleken de alternatieven meer dan 30000 euro goedkoper. Vragen worden niet beantwoordt terugbel verzoeken niet aan voldaan.
Deze wilde de adviseur nieuwegein echter niet opnieuw invoeren want de vragenlijst persoonlijke situatie had dan anders vooraf ingevuld moeten zijn. En hij mag maar 1 keer zijn computer programma te gebruiken per klant. Zegt zelfs dat dat wetgeving is.
Heeft het te druk om goed te adviseren. 9 mei moet de hypotheek rond zijn dus tekenen bij het kruisje ondanks een ingebrekestelling.
Heeft twee maanden de tijd gehad maar reageert op vragen van rente standen ach op 40000 euro.
Ook het behalen van maximale hypotheek wordt aangegeven heb je van te voren niet gevraagd dus.
Slaap ondertussen slecht van de manier van behandelen
Naar gevoel alleen advies waar ze zelf het meest aan kunnen verdienen. Wil geen openheid geven over berekening alleen wat computer aangeeft.
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog een advies waar wij om gevraagd hebben met de laagste kosten voor mij.
Tijdig voor mijn ontbindende voorwaarde 9 mei
Korting op de advieskosten gezien de gehele wanprestatie
