Mijn Klacht:
Ik heb toentertijd een hypotheek geadviseerd gekregen door De Hypotheker. Belangrijk onderdeel was een beleggingsverzekering met een orv via Reaal. Het rendement waarmee gerekend was is 8%. Op basis hiervan zouden wij na 20 jaar premiebetaling aan het eind van de looptijd (=30 jr) een kapitaal opbouwen van € 227K. In de loop van de tijd blijkt dit zwaar tegen te vallen. Ondanks het feit dat we tot nu toe gemiddeld een jaarlijks rendement hebben gemaakt van 6,5% dreigt de verzekering voor afloop van de looptijd zelfs op 0 uit te komen! Dit vanwege het zgn hefboom- en inteereffect van de verzekering. Wij hebben hier NOOIT van De Hypotheker iets over gehoord! Ondanks onze klachten/vragen weigert De Hypotheker met ons te zoeken naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als De Hypotheker met ons/mij een persoonlijk gesprek wil aangaan om serieus te bekijken hoe we tot een oplossing kunnen komen. Zij beloven immers (via hun Jazekerheden) dat ze het belang van de klant centraal stellen. Laten ze het bewijzen!!
(10)
