11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Hypotheker over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Hypotheker in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Hypotheker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Beste Heer Kramer ,er is niets opgelost geweest ,en dat weet je want ik heb je al enkele mails gestuurd waarop je niet gereageerd . Het blijk nu het geld binnen en dat het jullie niet meer interesseert. Jullie spreken over complexiteit van de de werkzaamheden het enkele wat jullie complex noemen is het opvragen van een werkgevers verklaring ,die problemen hebben jullie ook in Nederland en niet enkel in België.Ik heb je gevraagd wat er verder complex is en daar krijg ik geen antwoord op ! Het gesprek met de verantwoordelijke van Terneuzen dat slaagde op niets . Wat hij te vertellen had dat was dat hij het dossier niet had doorgenomen omdat het een uur zou duren ,en geen zin in had.Dus wat kwam ik er eigenlijk dan doen ,als hij niet weet waarover het gaat. Het enige dat hij wist te vertellen is mails te laten zien die ik getekend heb.Klopt die heb ik getekend maar in goede vertrouwen dat ik de correcte advies krijg en niet een dure lening aangesmeerd krijg. De bank op de hoek is goedkoper dan de lening die ik heb gekregen.Jullie zeggen toch mooie op jullie affiches dat jullie goedkoper zijn ? Wat hij me wist te vertellen was ,dat je naar je bank kan bellen en zeggen date er een bedrag van 9200 euro overgemaakt mag worden naar een rekening in het buitenland .(Dit gaat over de bankgarantie) Er is geen één bank die telefonisch een bedrag laat overmaken via telefoon .Blijkbaar kan dat wel bij de verantwoordelijke van de Hypotheker Terneuzen . Heb ik trouwens gevraagd aan mijn bank zowel in België als in Nederland ,antwoord daarop is neen ! Ik heb getekend voor een akkoord voor een lening bij SKP HQ Hypotheken aan 3.20%,waar de adviseur mij verteld had dat ik niet in aanmerking kwam omdat ik geen 5jaar in Nederland woonde en in echtscheiding was . De verantwoordelijke van Terneuzen zegt dat die is afgekeurd met reden “Het antwoord op uw vraag is dat de desbetreffende geldverstrekker geen buitenlands inkomen accepteert en de lening daar derhalve niet mogelijk was.” Waarom verteld de adviseur een ander verhaal? Wat moet ik nog geloven? Dus vraag ik een officieel document dat aantoont van de geldverstrekker dat het effectief zo is . Daar krijg ik gewoon geen antwoord op ! Is mijn probleem opgelost neen. Heb ik vertrouwen in de Hypotheker neen . Als het zo is en jullie vertellen de waarheid bezorg mij die een officieel document van de geldverstrekker.