Klacht over De Hypotheker: het onjuist informe…

Mijn Klacht:

Helaas komen wij er na meerdere malen contact te hebben gehad met de hypotheker er achter dat onze hypotheek niet is zoals hij is ” verkocht”
Nu blijven wij met enorme zorgen achter en de hypotheker is niet meer thuis……
Wij zijn nu zelf in gesprek met de bank, en vraag me ten sterkste af waarom we een tussenpersoon hebben?

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn wanneer er op zn minst persoonlijk naar de situatie zou worden gekeken en getracht werd om een oplossing te zoeken.
Graag met een "objectief" persoon omdat het vertrouwen in de tussenpersoon ver zoeken is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Hypotheker over deze klacht.

Bericht van De Hypotheker

10 jaren geleden - Hi Claudia, Wat vervelend om te horen! Kun jij aangeven bij welke vestiging je bent geweest? Dan ga ik kijken of ik nog wat voor je kan doen :). Ik zet je bericht sowieso door naar consumenten geschillen, zodat jouw ervaring niet onopgemerkt blijft. Met vriendelijke groet, Niki Nuis Manager Social Media

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Hypotheker in behandeling genomen

Bericht van De Hypotheker

10 jaren geleden - Hi Claudia, Consumentengeschillen zal jouw klacht in behandeling nemen. We streven ernaar om zo snel mogelijk de klacht te verhelpen (i.v.m. vakantie kan dit iets langer duren dan normaal). We gaan ermee aan de slag! Met vriendelijke groet, Niki Nuis Manager Social Media

Klacht: het onjuist informeren en niet mee zoeken naar een oplossing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over De Hypotheker

Vergelijkbare klachten in Hypotheekwinkels