08hoogers op 13 januari 2014 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
De heer Hoogers heeft een klacht ingediend over een defecte strijkbout die op 15 september 2013 bij Saturn in Venlo is gekocht. Tijdens het gebruik kwam er een verbrande lucht vrij en sloeg de stop eruit. Ondanks zijn verzoek om een nieuwe strijkbout, wilde Saturn de strijkbout alleen opsturen voor reparatie.
Contact opgenomen met Saturn te Venlo, klacht strijbout defect. Mijn vrouw was aan het strijken plots een verbrande lucht uit de strijkbout, daarna sloeg de de stop eruit.
Bij Saturn wilde ze de strijkbout opsturen voor reparatie, ik ging hier niet mee akkoord en vroeg een nieuwe strijkbout dit is gewijgerd. De strijkbout van Tefal is 15 september 2013 gekocht bij Saturn.
Een nieuwe strijkbout.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
