Klacht: havenloods niet ontvangen

J. van der Heiden op 03 januari 2025 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 3 januari 2025

Een klant heeft aangegeven de krant De Havenloods niet te hebben ontvangen en vermoedt dat het postcodegebied is verwijderd uit de distributie. De klant verzoekt om herinvoering van de krant en vraagt naar de reden van deze wijziging, aangezien de app geen alternatief voor hen is.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, hebben De Havenloods niet ontvangen. Het schijnt dat jullie ons postcodegebied eruit hebben gehaald. Zouden deze toch graag weer willen ontvangen. Wat is de reden hiervan? Nu hebben we niets meer. De app vind ik geen optie.

Gewenste Oplossing:

Zouden deze m.i.v. nu deze weer graag willen ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Havenloods

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Havenloods nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. van der Heiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM