Klacht: geen bezorging

Janny3ekeer op 28 januari 2017 over De Havenloods in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken wordt “De Havenloods” niet meer bezorgd in een groot deel van postcodegebied 3078. Wij, en onze buren, missen het blad erg. We halen er onze kennis van alles wat in Rotterdam gebeurt uit, alsmede stellen wij onze boodschappenlijst samen aan de hand van de aanbiedingen van adverteerders. U zoudt ons veel plezier doen het zodanig te regelen, dat wij de krant, waar we met smart naar uitzien, weer in onze omgeving (met name Leyerwaard e.o.) laat bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Indien de krant weer in de brievenbus ligt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Havenloods

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Havenloods nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Ik ontvang in verhouding tot de door mij ingediende "klacht", (dat in feite slechts een verzoek was), aardig wat e-mails die op andere zaken betrekking hebben. Kreeg vanmorgen de vrij botte mededeling dat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Ik zou daarvan graag de reden willen weten. Ik was al tevreden gesteld als was opgemerkt dat de betrokken bezorger aangesproken zou worden. Wel heb ik inmiddels een paar adverteerders gezegd dat onze postcode de "Havenloods" sinds enige tijd niet meer ontvangt. Ik kan u verzekeren dat zij dat niet op prijs stelden. (Dat waren o.a. diverse winkeliers in het winkelcentrum Kiezerswaard.) Ik zal hen ook laten weten dat de klacht niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM