Mvr.Irassir op 30 november 2023 over De Hanze Witgoed in de categorie Algemeen, Electronica Winkels - ketens
Een klant van De Hanze Witgoed meldt dat hij zijn bestelling, een koelkast, nooit heeft ontvangen. Ondanks herhaaldelijk bellen en de belofte om teruggebeld te worden, heeft hij geen verdere informatie ontvangen. De klant is teleurgesteld omdat hij zowel het geld als het product kwijt is.
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen ik blijf bellen en elke keer krijg je te horen je word terug gebeld voor meer info maar je word nooit gebeld. Geld is weg en de koelkast nooit ontvangen.
Of de koelkast geleverd krijgen zonder extra kosten. Of me geld terug zonder annuleringskosten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Hanze Witgoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Hanze Witgoed nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
