Mijn Klacht:
Als eerste willen we zeggen dat wij niet gauw klagen maar dit was echt te slecht voor woorden:
Onze bestelling:
1 x Familie menu kip 2 gegrilde kippen met 4 appelmoes met 3 ambachtelijke friet en 1 twister friet.
2 x Kipkipsalon
1 x Berenmenu American BBQ burger met appelmoes en ambachtelijke friet.
1 x Kindermenu nuggets met appelmoes en franse friet.
Bestel nummer: S730D8, € 82.00
Nu de klacht:
Op thuisbezorg stond 40 min. bezorgtijd, na een uur maar eens gebeld, nog 9 wachtende voor ons, na 2 uur stond de bezorger voor de deur.
Alles uitpakken, toen misten we 6 appelmoes, 4 friet van het kip menu, BBQ burger saus, dus weer bellen, werden we lachend te woord gestaan, want dat was niet waar, oftewel we werden voor leugenaar uitgemaakt, werd bot gezegd, we komen het wel brengen, duur 20 min., bezorger na 20 min. weer voor de deur, met 4 appelmoes, Berenmenu American BBQ burger met saus en 4 ambachtelijke friet, welke opnieuw, 2e keer gebakken was, was heel vet, dus alle 4 weggegooid, was er dus ook 1 verkeerd, moest Twister friet zijn, hierdoor ook nog een huilend kind welke zich op de twister friet had verheugd.
Dus al met al slecht geleverd, heel lang moeten wachten, en erg slecht behandeld.
Gewenste Oplossing:
Als alles wat besteld wordt, rond om de tijd welke vermeld staat wordt geleverd, gaat het langer duren, graag melden, de bezorgtijd op Thuisbezorgd aanpassen, wanneer deze langer wordt, reëel blijven.
