Klacht: Slecht eten

elledani68 op 19 december 2021 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2021

Een klant van De Beren in Almere heeft teleurstelling geuit over de kwaliteit van het bestelde eten. De fish and chips bleek slecht bereid, met overmatig beslag en weinig vis, en de bestelling was bovendien incompleet. De klant had zich verheugd op de maaltijd, maar vond het eindresultaat teleurstellend.

Mijn Klacht:

Vandaag besteld bij de beren almere. Heerlijk we verheugde ons erop. Na langer dan de bezorgtijd aangaf kwam de bezorger met ons eten, heerlijk we hadden ons erop verheugd. Voor 15,95 lekker de fish en chips besteld niet al te gek duur vonden we, totdat we de doos opende. het stuk citroen leek in verhouding tot de rest wel erg groot en de inhoud was behoorlijk teleurstelend maar goed lekker is een vinger lang. Dat lekkere deel viel ook behoorlijk tegen. De fish was zo doorbakken dat het zo hard was dat je het gewoon kon verkruimelen , en wat het ergste nog was ,was dat de vis eruit gezwommen was want van inhoud was bijna geen sprake. Het was vooral beslag zonder de fish.
Onze heerlijke zondag traktatie viel dus in het water.Ook was een deel van de bestelling er niet en hebben ze een side dish verkeerd meegegeven erg jammer. Echt te veel geld betaald voor hetgeen wat we gehad hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden als andere mensen weten wat ze kunnen verwachten als ze dit bestellen. Ik zag een andere klacht die erg veel op mijn ervaring lijkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elledani68
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM