Mijn Klacht:
Vandaag 22 juni heb ik een reservering gemaakt met de Albert hein actie HighTea betaald en voucher ontvangen.
Na een uur gaat mijn telefoon de beren ztm met de mededeling dat ze vol zitten en dat de Hi Tea 1 dag van te voren gereserveerd moet worden.
Ik zei waarom zetten jullie dat niet op de site??? lijkt me handig zodat het sws 1 dag later pas kan.
Ja dat filter moet er nog op was het antwoord, na veel gesprekken over en weer hoor ik de kok op de achtergrond zeggen nou laat ZE dan maar komen maar dan wel een mindere versie van de hi tea. hoe dan???
Dit vind ik dus echt niet kunnen zo ga je niet met je klanten om.
zo klaar mee de beren ztm voor mij nooit meer!!!!
Wat een afknapper!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
excuses zijn wel op zn plaats denk ik, maar ik kom daar echt NOOIT meer.
