Klacht: Rauw friet en Hamburger

Pasja15 op 22 juni 2023 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2023

Een bezoek aan De Beren in Breda resulteerde in een negatieve ervaring door rauwe friet en een rauwe hamburger, wat leidde tot ziekte bij de kleindochter van de klager. Ondanks het indienen van een klacht en het ontvangen van een ontevredenstellend antwoord, voelt de klager zich niet serieus genomen door de eigenaar. De klager en zijn gezelschap zijn teleurgesteld en besluiten niet meer terug te keren naar het restaurant.

Mijn Klacht:

Gegeten bij de Beren in Breda. Waarschijnlijk een kok in opleiding, eerst rauwe friet, daarna rauwe hamburger, gezegd maar was normaal volgens hun, hij was gewoon nat. Paar happen op, kleindochter is doodziek geworden, 3 dagen lang. Mail gestuurd, krijg je als antwoord, dat het goed was en wie weet wat ze eerder op had. NIETS, WE STONDEN OP EEN MARKT!!
Krijgen 2 hoofdmenu’s aangeboden, waren met 3. Daarnaast willen we daar nooit meer eten, personeel was aardig, maar de eigenaar denkt het met een mail af te doen, als je het daar niet mee eens bent, geeft meneer geen reactie meer.
Maar dat is hier ook al te zien, 4 klachten, nul opgelost….
Mensen, voor hetzelfde geld kan je echt veel beter eten,wij eten wekelijks buiten de deur, maar nooit meer bij de beren!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Beren over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Pasja15
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM