Mijn Klacht:

Wij kwamen uit Dordrecht naar de beren in Maassluis voor een concert van een kennis van ons.
Wij kwamen om 17.15 aan en het eten kwam om 19.00 pas op tafel.
Ik en mijn man bestelde gebakken snitsel met champignon saus en verse groente.
De snitsel van mijn man was aan de onderkant zwart en zo taai dat het niet snij baar was laat staan te kauwen.
De champignonsaus smaakte smerig bleek achteraf dat er truffel door heen zat( was niet vermeld op de kaart)
Vervolgens was de verse groente 2 partjes gebakken paprika en 2 champignonnetjes.
We waren met 8 mensen er kregen 1bakje dunne friet ,1 bakje dikke friet die zo keihard was dat je bijna je kiezen brak en het vet droop er letterlijk af!!
Vervolgens bestellen wij een glas witte wijn waar letterlijk 2 slokjes inzaten (4.50).
Het dessert was mogelijk nog slechter een van ons had de crème brule met witte chocolade besteld het smaakte niet eens naar chocolade.
De gastvrouw of waarschijnlijk de bazin was sagsrijnig en heel onvriendelijk.
Ze Kwam vragen heeft t gesmaakt waarop wij netjes antwoorden nee helaas niet .
We legden de klachten uit ze keek heel vervelend
Ter compensatie kreeg mijn man zijn koffie gratis en vervolgens moesten wij gewoon 18.50 pp voor de aangebrande taaie snitsel betalen!!
Dus al met al te laat in t theater waar wij bijna niet meer naar binnen mochten ,door de veel te lange wachttijd van t eten echt bijna 2 uur gewacht op eten wat echt heel slecht was!!
Met 8 mensen bijna 400€ armer slechte bediening ,onvriendelijke gastvrouw, en te laat voor t gene waar wij voor kwamen.
Wij eten altijd met plezier en veel smaak bij de beren restauranten maar dit was een groot fiasco.
Met vriendelijk groet Natasja Langendam

Gewenste Oplossing:

Opnieuw de gelegenheid om gezellig en smakelijk met onze groep ergens te eten
Dus eigenlijk gewoon krijgen waar we voor betaald hebben.