Mijn Klacht:
Bezorger heeft er 45minuten over gedaan om ons adres te vinden.
Meermaals contact gehad met bedrijfsleider.
Uiteindelijk kwam ons eten, zoals voorspeld, steenkoud..
Optie was om maaltijd opnieuw te laten bereiden, maar dat zou 45min tot 1uur duren, voor ons geen optie aangezien het ondertussen al 18.45uur was, en met een dochter van 1,5 en 6jaar kon dat niet.. Moeten namelijk ook naar bed, andere optie was 20% korting de volgende keer.
Ik vind het niet sjeik hoe het is opgelost op deze manier, en had beter gekund..
Gewenste Oplossing:
Gratis vervangende maaltijd
