Klacht: High tea

Frantan op 26 november 2021 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Niet meer van deze tijd dat je niet kunt aangeven voor een lactose en glutenvrij high tea. Dat betekent dat mensen met een lactose en gluten intolerantie worden uitgesloten. Dit staat niet duidelijk aangegeven bij aankoop van de voucher en ook niet op de website van de Beren!!! Heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Albert Heijn, ga niet met een bedrijf in zee voor een actie als klanten worden uitgesloten die een voedsel intolerantie hebben. Ik zou mijn geld voor de voucher terug willen hebben!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frantan
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM