eelcojansen op 03 februari 2024 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van De Beren vond een lange menselijke haar in zijn hamburgerbroodje, wat als zeer onsmakelijk werd ervaren. Hierdoor heeft hij het broodje niet opgegeten en was de hele maaltijd voor hem en zijn tafelgenoot niet meer smakelijk.
Er zat een lange menselijke haar in mijn hamburgerbroodjes. Zeer onsmakelijk. Ik heb het broodje ook niet meer opgegeten. En de hele maaltijd smaakte mij hierdoor niet meer.
En mijn tafelgenoot ook niet.
Geld terug.
Het was geen goedkope bestelling en het plezier was eigenlijk helemaal weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Beren over deze klacht.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
