Klacht: Haar in het hamburger broodje.

eelcojansen op 03 februari 2024 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2024

Een klant van De Beren vond een lange menselijke haar in zijn hamburgerbroodje, wat als zeer onsmakelijk werd ervaren. Hierdoor heeft hij het broodje niet opgegeten en was de hele maaltijd voor hem en zijn tafelgenoot niet meer smakelijk.

Mijn Klacht:

Er zat een lange menselijke haar in mijn hamburgerbroodjes. Zeer onsmakelijk. Ik heb het broodje ook niet meer opgegeten. En de hele maaltijd smaakte mij hierdoor niet meer.
En mijn tafelgenoot ook niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.
Het was geen goedkope bestelling en het plezier was eigenlijk helemaal weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Beren over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door eelcojansen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM