Terug

Klacht: De Beren Oud Beijerland

LeoH1 op 02 juli 2023 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Beren has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Beren
Categorie Cafés en Restaurants
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2023

Een groep van zes fietsers maakte een koffiestop bij De Beren in Oud Beijerland, waarbij vijf van hen koffie met appelpunt bestelden. Een lid van de groep, die niets bestelde, werd gevraagd om te vertrekken, ondanks dat er voldoende plaatsen beschikbaar waren. De klager vond deze gang van zaken ongepast en heeft besloten het restaurant in de toekomst te mijden.

Mijn Klacht:

Vanmorgen met 6 fietsers koffiestop gedaan bij De Beren Oud Beijerland, 5 hebben koffie met appelpunt besteld, ééntje hoefde niks. Hoewel er op het terras genoeg plaatsen over waren, werd degene die niks nam vriendelijk verzocht weg te gaan. Omdat we al besteld hadden zijn de overige 5 blijven zitten, achteraf hadden we direct op moeten stappen. De serveerster vertelde nogmaals dat het de policy hier is. Ik heb dit nog nooit ergens meegemaakt, zowel in het buitenland als in Nederland, echt belachelijk. Ik ga hier nooit meer heen.

Gewenste Oplossing:

Uitnodiging voor 6 personen koffie met appelpunt, geheel gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Beren over deze klacht.

Bericht van De Beren

2 jaren geleden - Mijn collega uit Nieuw Beijerland heeft ook een email van u gekregen en zij zal deze klacht met u afhandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door LeoH1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Beren

Alle klachten over De Beren →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over De Beren
Zo werkt het