Klacht: Bestelling na 2.5 uur gekregen

Syl. op 12 februari 2021 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2021

Na anderhalf uur wachten op een bestelling heeft de klager meerdere keren geprobeerd te bellen, maar kreeg geen gehoor. Uiteindelijk werd de bestelling na 2,5 uur bezorgd, maar de kwaliteit van het eten voldeed niet aan de verwachtingen. Deze ervaring vond plaats bij De Beren in Papendrecht.

Mijn Klacht:

Beste,
Na anderhalf uur ging ik bellen waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg geen gehoor aan de telefoon?! Ik heb 5 keer gebeld. Na 2.5 uur kwam daar EINDELIJK mijn bestelling binnen. Het eten was ook net plastic. Heeel slecht! Dit gaat over De beren Papendrecht.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag een tegemoetkoming.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Syl.
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM