Mijn Klacht:
Ik heb 2 bonnen gekocht voor de 1en1 gratis High Tea actie bij de Beren. Doel was om ze te gaan inwisselen bij de Beren Capelle Zandrak. Gezellig met mijn moeder van 80 niet te ver van huis op terras aan het water genieten van een High tea en niet te ver van huis de komende maanden 2 keer genieten met haar.
Afgelopen zaterdag, dus nog geen 48 uur geleden, waren er nog vele datums beschikbaar en nu is geen enkele datum meer te boeken?! Alles zit vol, dus iedereen heeft ineens tot en met september alles vol zitten boeken?
De bonnen zouden ook geldig zijn t/m 30 november, maar voor Capelle Zandrak is het niet eens mogelijk om via het pijltje op de boekingssite naar de maanden oktober en november te gaan! Bij andere locaties kan dat wel, hetgeen logisch is.
Ik voel me gedwongen om nu naar een andere Beren locatie te gaan. Niet ok dus!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld via AH of de Beren terugkrijg. Of een tegoedbon van 40 euro, dus het geïnvesteerde bedrag, te besteden bij AH of bij Beren Zandrak
(10)
