Mijn Klacht:

Hier bij een klacht over reserveren van een Boeking bij de Beren in Gouda,

Er wordt vermeld, dat je vanaf 21 december kan reserveren bij de beren, ik had eerst gekeken voor 24 december , maar de restaurant gaf aan dat het vol was, raar ook in Nieuwekerk ad ijssel en Zoetermeer vol, vreemd waarschijnlijk willen ze nog geen reserveringen doen op die datum op deze aanbieding, reservering geplaatst naar 31 december om 19.00 uur, helaas wordt ik vanmiddag gebeld,, dat er een foutje was en het restaurant op 31 december gesloten is , of ik naar een andere datum , zou kunnen, nou dan 24 december, dat werd moeilijk want , dan werd mij verteld , dat de actie nog niet gelde ??, maar zou worden terug gebeld, , ik wordt later weer gebeld door een mw, van het desbetreffende restaurant de Beren in Gouda, dat ik niet op 24 december kon reserveren omdat het vol was die avond, ik vertelde haar , u zit mij gewoon voor te liegen, en wil graag de 24 ste reserveren , die mw, bleef volhouden dat dat niet mogelijk was, en ik naar een andere datum moest kijken, ik vertelde haar dat ik dat niet wil, ze kon mijn probleem niet oplossen.,vertelde zij , en ik heb haar excuus ook niet geaccepteerd, en haar verteld dat ik een klacht gaat indienen over dit Goudse Beren restaurant,

Later ga ik kijken of ik via Internet op het Goudse Beren restaurant kan reserveren , en ja , nu komt het , ?? ik kan dan gewoon normaal via Internet via het inlogscherm van de Beren reserveren op die avond en aangegeven afspreek tijden , dus ik voel mij erg bedrogen op deze wijze , dat ik op zo manier wordt afgescheept op jullie actie, via het Goudse Beren restaurant.

mvgr,

Kees Wabbijn, mob.. 0623680693 ,

Gewenste Oplossing:

Komt u maar met een oplossing, waarom ik niet de 24 ste december 2019 kan reserveren 0mstreeks 19.00 uur bij de Beren in Gouda. ??