Klacht: 11 high tea actie AH

Stevin op 06 augustus 2021 over De Beren in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Beren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Beren
Status Nieuwe klacht
Datum 6 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag hadden we gereserveerd voor een high tea
Daar aangekomen nat en wel ( stond flinke wind en regen waar we 6 km doorheen moesten )
We lieten de bon zien en zeiden dat we gereserveerd hadden
Volgens hem stond het niet in. De computer hij ging het in de keuken na vragen en daar stonden we ook niet in we moesten weer gaan want er was niet genoeg voorraad werd ons lachend mede gedeeld
Ik vind dit echt niet kunnen
Als goed bedrijf hoor je voorraad te hebben
Dan maar weer op.nieuw voor voor volgende maand gereserveerd
Want er wad niet zoveel.plek meer
Zo alsjeblieft weer op nieuw gedaan en we kregen er niet eens antwoord op
Zo moest het wel gelukt zijn
Als we die bon niet van mijn ouders gekregen hadden was ik de deur uit gelopen om nooit meer terug te keren wat we hierna ook nooit meer doen

Gewenste Oplossing:

Als ze me fatsoenlijk behandelen
Klant is koning word toch gezegd
Nou zo voelt het echt niet nu

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Beren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Beren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stevin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM