Klacht: Geen dekking bij schade, geen communicatie mogelijk. GEEN REACTIES!!

deruiter1973 op 24 maart 2017 over de beleving restaurant in Utrecht in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 24 maart 2017

Een klant van De Beleving Restaurant in Utrecht uit ernstige frustratie over het gebrek aan communicatie en schadevergoeding na het breken van zijn telefoonglas. Ondanks het hebben van een verzekering en het inschakelen van rechtsbijstand, ontving de klant geen reactie op meerdere officiële klachten en werd de schade niet vergoed. De klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn.

Mijn Klacht:

GEEN ZAKEN MEE
DOEN…OPLICHTERS…KIJK GOED UIT!!! Nu 2,5 jaar verzekerd voor 10 euro p mnd,
telefoonglas kapot. Krijg telefoon na 1,5 week terug met melding niet te
repareren omdat ze de elen niet hebben. Krijg kapotte telefoon terug…geen
vergoeding. Ook Arag rechtbijstand erbij gehad, staan in ons recht…ALLEEN
Wert garantie zwijgt aan alle kanten, Arag heeft nu de schade zelf vergoed.
Sluit hier niks af want na een paar slechte recenties nemen ze weer een andere
bedrijfsnaam aan.

Ook 4x (2x aangetekend) officiele klachten brief, komt 0,0 respons op. Aan de telefoon vertellen ze ook dat ze het verder ook niet weten als het hoofdkantoor niet reageert. Dus…zeg het maar…dood spoor en ontduiken hun plichten

Gewenste Oplossing:

Dekking schade conform polis.

Zelf advicaat Arag verteld dat deze organisatie niet te vertrouwen is, dus PAS OP!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de beleving restaurant in Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de beleving restaurant in Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM