Klacht: Opzegging

Menno56 op 09 april 2025 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2025

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn abonnement. Ondanks het downloaden van een opzegformulier en meerdere pogingen om dit op te sturen, kreeg hij steeds een foutmelding. Hij heeft in totaal € 92,38 betaald, maar heeft de dienst nauwelijks gebruikt en wil geen verdere betalingen meer doen.

Mijn Klacht:

Ik had mij aangemeld, bij Datingvoorouderen.nl
Mijn gebruikersnaam was Bigboy.
Email adres: [email protected].
Ik had nog een opzegging formulier gedownload, probeerde de formulier op te sturen. Maar wat ik ook deed ik kreeg steeds een melding met error.
Het emailadres: [email protected] moet het wezen maar of che maar ik krijg steeds een error.
Ik heb 12 februari € 39,95 betaald en op 13 maart € 52,43 betaald. En echt gebruikt heb ik het nog geen eens. Ik had me eigelijk al heel snel afgemeld. Ik betaal niks meer. En echt Vip was ik nog geen eens dus ik heb eigelijk voor noppis betaald.

Gewenste Oplossing:

Dat zij met een vredige oplossing komen, en geen misplaatste emailadressen gebruiken.
Zoals [email protected] of che
Alle 2 adressen krijgt een error als je die verstuurd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatingVoorOuderen.nl

Reactie van de melder van de klacht Menno56

11 maanden geleden - Ik vind het geen beoordeling waard eerlijk gezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DatingVoorOuderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Menno56
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM