Klacht: Onterechte afschrijving VIP lidmaatschap

klager43ac6306 op 22 maart 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 maart 2026

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl meldt dat er onterecht een bedrag is afgeschreven voor een VIP lidmaatschap, ondanks dat hij bewijs heeft van een stopzetting. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, wat de gebruiker als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een VIP lidmaatschap bij DatingVoorOuderen.nl, maar zonder mijn toestemming is er een bedrag afgeschreven. Ik heb bewijs dat het lidmaatschap stopgezet zou worden, maar dit is niet gebeurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik ontvang geen reactie. Ik vind het onacceptabel dat ik voor iets moet betalen waar ik geen gebruik van maak.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het afgeschreven bedrag en een bevestiging dat het lidmaatschap is stopgezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatingVoorOuderen.nl

Reactie van de melder van de klacht klager43ac6306

5 uur geleden - Je wordt niet serieus genomen en houden zich niet aan de algemene voorwaarden en alleen maar dreigen met incasso en de site is telefonisch niet bereikbaar. en de slechte datingsite om te bezoeken en niet bereikbaar.

Reactie van de melder van de klacht klager43ac6306

4 uur geleden - hierbij geef ik uitleg van mijn kant Op 12 maart is zonder toestemming van mijn kant een bedrag afgeschreven van 89.88 euro via nummer : SK2799520000003107269599 Date4friend AG . Want van jullie kant is mij een bevestiging toegestuurd dat mijn vip-lidmaatschaap wordt stopgezet op 23-12-2025. want ik had een lidmaatschap van 08-12-2025 tot 08-03-2026. Met gebruiker ID 7815554 Betaling bewijs 1454114 En een ook een bericht gestuurd naar : [email protected] maar nog geen reactie van terug gekregen hierop.

Alle klachten die gemeld zijn door klager43ac6306
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM