Mijn Klacht:
ik wil dat ik uitgescreven wordt uit lexamore op een of andere manier kom je er maar niet vanaf
Gewenste Oplossing:
als ik uitgeschreven ben ben ik tevreden
Klacht: datingsite
nielsvandiggelen op 12 november 2012 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste nielsvandiggelen, ik begrijp uit uw bericht dat u graag uitgeschreven wilt worden van de Lexamore website. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek uw gratis...
Een gebruiker van lexamore.nl heeft moeite om zich uit te schrijven van de datingsite. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om het account te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
lexamore.nl
Heeft op 13 november 2012 om 17:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste nielsvandiggelen,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uitgeschreven wilt worden van de Lexamore website.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek uw gratis profiel van de Lexamore website heb verwijderd.
Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.
Het is spijtig om te horen dat u op dit moment niet langer gebruik wilt maken van de diensten van Lexamore.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexamore Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
