Klachtenbrief voor Datablaster AG

Betreft: Juridische klacht - Ongewenste aanmaningen van Dateblaster AG en Auer Witte Thiel

Aan: Klantenservice Dateblaster AG
Datum: huidige datum

Geachte heer, mevrouw,

Ik wend me tot u met een klacht betreffende uw bedrijf, Dateblaster AG, en het gelieerde advocatenkantoor, Auer Witte Thiel. Ik heb in mei een brief gekregen waarin mij verzocht wordt een bedrag van EUR 269,90 te betalen voor de online community dienst 40plusflirten.nl. Ik wil u er nadrukkelijk op wijzen dat ik al geruime tijd geen gebruik meer maak van deze dienst.

Desondanks blijf ik aanmaningsbrieven ontvangen voor dit bedrag. Ondanks talrijke pogingen om contact op te nemen met uw klantenservice en Auer Witte Thiel, ben ik er niet in geslaagd om deze kwestie op te lossen. Ik vind deze situatie zowel frustrerend als onacceptabel.

Ik wil u erop wijzen dat volgens het algemeen consumentenrecht, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), een klant het recht heeft om 'vergeten te worden'. Dit houdt in dat ik het recht heb om geen aanmaningen meer te ontvangen voor een service waarvan ik u al heb meegedeeld dat ik deze niet meer gebruik.

Ik verzoek u daarom vriendelijk maar dringend om deze aanmaningen per direct te stoppen. Mocht dit niet het geval zijn, dan zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen, onder de voorwaarde dat hiermee duidelijk de wet is overtreden.

Ik zie uw bevestiging van dit verzoek, en een einde aan de ongewenste aanmaningen, graag binnen 14 dagen tegemoet. Mocht ik binnen deze termijn geen passende reactie van u ontvangen, dan behoud ik me het recht voor om deze klacht voor te leggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Geschillencommissie.

Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking en begrip.

Hoogachtend,

[Je naam]
[Je contactgegevens]