Klacht: Facturen en aanmaningen

Vandee op 03 september 2025 over Datablaster AG in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 september 2025

Een gebruiker van Datablaster AG ervaart problemen met aanmaningen voor facturen van translove24, ondanks dat hij zich al heeft afgemeld. Hij ontvangt dreigementen van een incassobureau en kan geen contact krijgen met de klantenservice, aangezien zijn e-mails niet worden afgeleverd en telefonisch contact niet mogelijk is. De gebruiker stelt dat de in rekening gebrachte termijnen onterecht zijn, omdat hij zijn account al heeft opgezegd.

Mijn Klacht:

Ik krijg elke paar weken aanmaningen over facturen die ik nog moet betalen voor een dienst van translove24 terwijl ik me al lang afgemeld heb. Als ik al zou willen betalen dan willen ze mijn account heractiveren. Hun Belgische site, translove24.be dreigt nu met een incassobureau…daarnaast heb ik herhaaldelijk een mail gestuurd naar hun boekhouding maar deze krijg ik terug omdat de mail niet afgeleverd kon worden…. Bellen doen ze ook al miet…

Zie onderstaande:

Ik heb jullie herhaaldelijk een mail gestuurd en krijg elke keer de melding dat deze niet afgeleverd kan worden

Er worden 3 termijnen in rekening gebracht en dit klopt niet omdat ik al lang opgezegd heb!

Ik heb ook in de mails geschreven dat mijn account niet geactiveerd moet worden, jullie blijven dit melden!!

Bel me om dit op te lossen!!!

Met vriendelijke groet,

Leo van Dokkum
06-43193613

Op 1 sep 2025 om 03:51 heeft Betalingsherinnering het volgende geschreven:

Gewenste Oplossing:

Ik wil niets betalen voor deze oplichterij....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Datablaster AG

Reactie van de melder van de klacht Vandee

7 maanden geleden - Datablaster AG in Cham en hun site translove24.be zijn niet te vertrouwen, communicatie is niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Datablaster AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vandee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM