Klachtenbrief voor Date4friend
Dhr./Mevr.,
Onderwerp: Klacht over niet-verwijderd account en voortdurende facturering door Date4friend op christelijkdates.nl
Hierbij wil ik u graag op de hoogte stellen van een ernstige kwestie die te maken heeft met uw bedrijf, Date4friend. Ik heb te maken met ongevraagde activiteiten op mijn account op de website Christelijkdates.nl, die onder uw beheer valt.
Ondanks mijn duidelijke verzoek en betaling van het door u gesommeerde bedrag aan Auer Witte Thiel, is mijn account op de website Christelijkdates.nl tot heden nog steeds niet verwijderd. Dit is in strijd met mijn consumentenrechten zoals vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens.
Ik wil u herinneren aan artikel 35 van de Wet bescherming persoonsgegevens, waarin staat dat iedereen het recht heeft om uit de gegevensbestanden van een bedrijf verwijderd te worden. Daarnaast wordt mijn recht op bescherming tegen oneerlijke handelspraktijken, zoals aangegeven in artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, overduidelijk geschonden door deze aanhoudende facturering.
Ik insisteer daarom dat mijn account op de website Christelijkdates.nl met onmiddellijke ingang wordt verwijderd en ik geen verdere facturen meer ontvang. Mocht u hieraan geen gehoor geven, dan zal ik mij genoodzaakt zien verdere juridische stappen te ondernemen.
Ik verzoek u vriendelijk deze brief te erkennen en mij zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van de maatregelen die u zult nemen in reactie op mijn klachten.
Ik zie er naar uit van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
[Uw naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]
Kopie aan: Auer Witte Thiel
