Klachtenbrief voor Date4friend

Betreft: Klacht over Date4friend en Aanmaning van Auer Witte Thiel

[Plaats, Datum],

Geachte heer/mevrouw,

Ik wens u per deze brief te informeren over mijn ervaring met uw website, Date4friend. Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Date4friend op te zeggen, maar zonder enig resultaat. Ondanks mijn diverse pogingen heb ik geen reactie ontvangen van Date4friend waardoor mijn lidmaatschap niet is geannuleerd.

Principieel mag ik ervan uitgaan dat mijn abonnement opgezegd is na mijn aanvraag. Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heb ik het recht om een abonnement op elk moment na de initiële overeengekomen periode op te zeggen, met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Tot mijn grote verbazing kreeg ik echter een aanmaning van Auer Witte Thiel ter waarde van € 68,69. Ik begrijp niet waarvoor deze kosten zijn, aangezien ik de wens heb uitgesproken om mijn abonnement te annuleren.

In het kader van de wet op de consumentenrechten, vraag ik u dringend om mijn abonnement per direct te annuleren en de aanmaning van Auer Witte Thiel in te trekken. Bovendien verzoek ik u om schriftelijke bevestiging van de annulering van mijn lidmaatschap en het intrekken van de aanmaning te verschaffen.

Tegelijkertijd wijs ik u erop dat indien u niet voldoet aan mijn verzoek, ik mij het recht voorbehoud om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te waarborgen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw emailadres]
[Uw telefoonnummer]