Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Juridisch verzoek tot opzegging van lidmaatschap bij Date4Friend

[Volledige Naam]
[Uw Straat adres]
[Uw Stad, Provincie, Postcode]
[Uw E-mail adres]
[Datum]

Date4friend B.V.
[Bedrijfs adres]

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot problemen die ik ervaar met het opzeggen van mijn lidmaatschap bij Date4friend. Ik wil u graag informeren dat uw huidige praktijken in strijd zijn met het consumentenrecht zoals vastgelegd in het Nederlandse recht.

Bij diverse gelegenheden heb ik geprobeerd om mijn lidmaatschap op te zeggen, zo heb ik meerdere pogingen gedaan om per e-mail in contact te treden met uw klantenservice, maar zonder succes. Ik ontving geen antwoorden op mijn e-mails en de eindbevestiging van mijn opzegging blijft uit. Ook heb ik pogingen gedaan tot het bereiken van uw klantenservice, maar ik ben tot nu toe niet in staat gebleken om direct contact te leggen.

Dit gebrek aan communicatie doet af aan het recht dat ik heb om zonder boete en zonder opgave van redenen een overeenkomst op te zeggen na de bedenktijd (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek). Dit recht wordt op dit moment geschonden door de gebrekkige infrastructuur voor contact en serviceverlening van Date4friend.

Derhalve, conform de bepalingen van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens, verzoek ik u om mijn account en alle gerelateerde informatie permanent te verwijderen uit uw database.

Ik verwacht van u een bevestiging van de opzegging van mijn lidmaatschap en de verwijdering van mijn persoonlijke gegevens binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van deze brief. Krijg ik geen bevestiging, dan zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik hoop oprecht dat het niet zover hoeft te komen en vertrouw op uw medewerking om tot een oplossing te komen die volledig in overeenstemming is met de Nederlandse consumentenbeschermingswetten.

Hoogachtend,

[Uw Volledige Naam]
[Uw Handtekening]

CC: Juridisch Adviseur.