Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Klachtenbrief over gebrek aan toegang tot de Date4friend website na betaling

Datum: [Voeg de huidige datum hier in]

Date4friend
[Voeg het bedrijfsadres hier in]

Aan wie het betreft,

Ik schrijf deze brief om een probleem aan te kaarten dat ik heb ondervonden na het betalen van een lidmaatschapsbijdrage van €39.95 aan uw onderneming, Date4friend.

Na de betaling probeerde ik toegang te krijgen tot de functies van de site, maar ik werd belemmerd in mijn poging om dit te doen. Het is voor mij niet mogelijk om op uw datingsite te komen. Dit is ondanks het feit dat ik volledig heb voldaan aan alle vereiste betalingsverplichtingen. Dit incident heeft tot veel frustratie en teleurstelling geleid en heeft mijn vertrouwen in uw diensten aanzienlijk geschud.

Ik wil u erop wijzen dat onder Artikel 6:230m van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, consumenten het recht hebben om binnen 14 dagen af te zien van een dienstenovereenkomst zonder boete en zonder opgaaf van reden indien de afgenomen diensten niet aan de voorgestelde beschrijving of kwaliteit voldoen.

Gezien het bovenstaande situatie, verzoek ik u om procedures in gang te zetten voor het oplossen van deze kwestie. Ik verzoek u om mijn toegang tot de site zoals overeengekomen, mogelijk te maken of mijn geld terug te storten.

Mocht deze klacht niet tijdig of naar tevredenheid worden opgelost, dan behoud ik mij het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke aandacht in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mailadres]