Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Juridische Klacht – Onrechtmatige Incasso & Opzegging Lidmaatschap

Datum: [Huidige Datum]

[Naam van de klant]
[Adres van de klant]
[Postcode & Stad]

Aan:
Date4friend
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief als officiële klacht met betrekking tot mijn lidmaatschap bij uw dienst. Volgens mijn administratie heb ik mijn lidmaatschap meer dan 6 maanden geleden beëindigd, maar toch werd er vandaag een bedrag van €39,96 van mijn bankrekening afgeschreven.

Deze gang van zaken is niet alleen betreurenswaardig en onaanvaardbaar, maar is ook in strijd met consumentenbeschermingsregelgeving. Volgens Artikelen 6:230m tot en met 6:230z van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om een overeenkomst binnen een bepaalde termijn zonder opgave van redenen op te zeggen. Een extra incassohandeling na de opzegging van het contract is wettelijk gezien onrechtmatig.

Ik heb de geïncasseerde betaling reeds laten terugstorten door mijn bank en verlang van u dat alle volgende onrechtmatige pogingen om geld van mijn rekening af te schrijven onmiddellijk worden gestopt. Het is mijn uitdrukkelijke wens om geen verdere contacten met uw bedrijf te onderhouden vanwege deze onacceptabele situatie en uw schending van mijn consumentenrechten.

Ik wil graag uw aandacht vestigen op het feit dat onrechtmatige afschrijvingen en dreigbrieven niet alleen mijn consumentenrechten schenden, maar mogelijk ook aanleiding kunnen zijn voor verdere juridische acties.

Ik verzoek u om een schriftelijke bevestiging van de ontvangst van deze brief en een officiële bevestiging van de afsluiting van mijn lidmaatschap. Mocht er verder nog actie nodig zijn van mijn kant, verzoeken wij u mij hierover zo snel mogelijk te informeren.

Hoogachtend,

[Naam van de klant]