Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Stopzetting abonnement en het staken van dreigementen - Date4friend

[Bedrijfsnaam]
[Klantenservice adres]
[Postcode en plaats]

[Datum]

Beste meneer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam], en ik schrijf u deze brief wegens een zeer zorgwekkende kwestie. Mijn recente ervaring met Date4Friend is uiterst onbevredigend gebleken door herhaalde dreigementen over betalingen van mijn abonnement.

Het is ongelooflijk moeilijk voor mij geweest om mijn abonnement bij uw bedrijf op te zeggen. Bovendien ontvang ik zelfs aanmaningen van een advocatenkantoor in Duitsland, wat zeer ontmoedigend en zorgwekkend is. Ik zou graag willen dat deze intimidatie stopt en ik zou ook willen dat mijn binding met uw bedrijf volledig wordt beëindigd.

Ik wil uw aandacht vestigen op artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, waarin staat dat een beding in algemene voorwaarden vernietigbaar is indien het, gelet op de aard en de overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden zijn opgesteld, de wederzijdse kenbare belangen van partijen en de overige omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend is voor de wederpartij.

Daarnaast stelt de Wet Van Dam dat consumenten een abonnement of lidmaatschap dat voor onbepaalde tijd is aangegaan op elk moment kunnen opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Deze wetgeving is in het leven geroepen om consumenten te beschermen tegen onredelijk bezwarende abonnementsvoorwaarden.

Ik verzoek u daarom vriendelijk doch dringend om mijn abonnement per direct te beëindigen en de dreigingen en aanmaningen te stoppen.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om een schriftelijke bevestiging te verstrekken van de annulering van mijn abonnement en de beëindiging van alle verdere betalingsverzoeken?

Ik zie uw snelle reactie en actie met betrekking tot deze kwestie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw adres]
[uw postcode en plaats]
[uw e-mailadres]
[uw telefoonnummer]