Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Juridische klacht en Opzegging van Dienst

Datum: [huidige datum]

Aan: Date4friend Klantenservice,
[bedrijfsadres]

CC: Klantenservice Date4friend,
[e-mail van de klantenservice]

Van: [Uw naam],
[Uw adres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot mijn abonnementsdiensten bij uw bedrijf, Date4friend, waarvan ik met onmiddellijke ingang wens af te zien.

Het is mijn aandacht gekomen dat er geen duidelijke of overzichtelijke optie op uw site is om dit abonnement op te zeggen. Dit beschouw ik als een ernstig gebrek aan transparantie en wordt volgens de Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving als oneerlijk beschouwd. Artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat een beding in algemene voorwaarden onredelijk bezwarend is voor de consument indien het, in strijd met de goede trouw, een aanzienlijke onevenwichtigheid vormt tussen de rechten en plichten van partijen.

Het feit dat ik facturen ontvang via advocaten, zonder duidelijke en gemakkelijke opties om de dienst op te zeggen geeft blijk van gebrek aan eerlijkheid en openheid. Op basis hiervan beschouw ik uw handelspraktijken als misleidend en in strijd met de goede trouw, de billijkheid en het redelijk verwachtingspatroon die van toepassing zijn op elke contractuele verhouding, en in het bijzonder zo'n die gevormd wordt door algemene voorwaarden.

Bijgevolg eis ik dat mijn abonnement op Date4friend met onmiddellijke ingang wordt beëindigd en verdere facturering stopt. Ik verzoek uw bedrijf om elke overeenkomst die ik met u heb te ondertekenen, te vernietigen en elke regelmatige betaling die aan u is opgezet onmiddellijk te stoppen.

Dit ook informeren dat ik mij het recht behoud om verdere juridische stappen te ondernemen als deze vraag niet wordt gerespecteerd.

Ik kijk uit naar uw bevestiging van de opzegging van mijn account.

Hoogachtend,

[Uw naam]