Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Juridische klacht betreffende verondersteld lidmaatschap op Date4Friend en de daaraan gerelateerde kosten

Date4Friend
[Bedrijfsadres]

[Klantenservice E-mailadres]

[datum],

Geachte heer/mevrouw,

Op 8 juni 2026 ontving ik een factuur (AZ-36226250071) van het Duitse advocatenkantoor Auer Witte Thiel, bewerend dat ik een lidmaatschap bij Date4Friend heb waarvan ik me niet bewust ben en waarvoor ik geen eerdere herinneringen of betalingsverzoeken heb ontvangen. Ik verzoek hierdoor om verdere opheldering van de situatie.

In overeenstemming met artikel 7:38 van de Nederlandse Burgerlijk Wetboek, wil ik een specificatie van de kosten, inclusief de afbakening van het bedrag van € 163. Bovendien vraag ik om inzicht in hoe het vermeende abonnement tot stand is gekomen. Mocht u deze informatie niet kunnen verstrekken, dan zou ik u willen wijzen op de beleidsregels van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) die stellen dat bedrijven duidelijke en volledige informatie moeten verstrekken over hun producten en/of diensten.

Ik wil ook benadrukken dat ik geen actief abonnement op mijn naam bij Date4Friend heb. Het lijkt erop dat mijn persoonlijke gegevens en privacy zonder mijn toestemming zijn geschonden, een overtreding van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ik zal deze kwestie ook melden bij de Autoriteit Consument en Markt, het Europees Consumenten Centrum en de Fraudehelpdesk.

Gezien de ernst van de kwestie, vraag ik u beleefd om zo snel mogelijk te reageren op mijn vragen en zorgen. In afwachting van uw antwoord en verduidelijking, zal ik niet overgaan tot de betaling van het openstaande bedrag.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-mailadres]