Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Klacht en Verzoek tot Beëindiging van Lidmaatschap.

Date4friend
[Adres]

[Terugkoppeladres]

[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

[Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Middels deze brief wil ik een officiële klacht indienen tegen uw onderneming Date4friend betreffende het niet beëindigen van mijn lidmaatschap dat oorspronkelijk afgesloten is via affairdate.nl. Daarnaast wil ik u vragen mijn abonnement per direct te beëindigen.

Eerder heb ik via de telefoon contact opgenomen met uw klantenservice om mijn lidmaatschap te beëindigen. Ik werd ervan verzekerd dat alles in orde zou worden gebracht. Ondanks deze belofte, is dit tot op de dag van vandaag niet gebeurd. Sterker nog, ondanks dat ik geen diensten van Date4friend meer gebruik, ontvang ik berichten van Auer Witte Thiel over betalingsplicht.

Dit is in strijd met diverse consumentenbescherming wetgevingen. Volgens Artikel 6:230v van het Burgerlijk Wetboek, hebben consumenten het recht om binnen een termijn van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst deze zonder opgave van redenen te ontbinden. Bovendien ben ik niet op de hoogte gebracht van het bestaan van dit recht.

Ik verzoek u daarom nogmaals dringend om mijn abonnement per direct op te zeggen en mij de formele bevestiging hiervan te sturen. Mocht ik geen passende reactie van u ontvangen binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van deze brief, dan zie ik mij genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te handhaven.

Ik vertrouw op een spoedige en bevredigende afhandeling van deze kwestie.

Hoogachtend,

[Naam]