Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Klacht over facturatie door Date4friend

[De datum van vandaag]

Date4friend
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik formeel een klacht indienen in verband met de ongepaste facturatie die ik heb ontvangen van uw bedrijf, Date4friend. Voor alle duidelijkheid wil ik benadrukken dat ik geen betalend lid ben van de Date4friend-site. Ik heb evenmin een betaald lidmaatschap bij Datenboven de 50. Niettemin heb ik een brief ontvangen van het Duitse advocatenkantoor Auer Witte Thiel met een verzoek om €146.80 te betalen, en met de bewering dat zij u, Date4friend, vertegenwoordigen.

Ik zie dit als een ernstig misbruik van mijn persoonlijke gegevens en een grote overtreding van mijn consumentenrechten. Concreet, de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp), en algemene Verordening gegevensbescherming (AVG) benadrukt de noodzaak voor toestemming voordat persoonlijke gegevens worden gebruikt met een specifiek doel, wat duidelijk niet is gebeurd in dit geval.

Bovendien, volgens artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek zijn oneerlijke bedingen in overeenkomsten met consumenten vernietigbaar. Dit artikel is van toepassing op de situatie waarin u mij vraagt om te betalen voor een dienst waar ik niet uitdrukkelijk op heb geabonneerd.

Ik eis dus dat onmiddellijke maatregelen worden genomen om deze openstaande vordering te annuleren. Daarnaast vraag ik dat u een bevestiging stuurt dat dit is gebeurd, en dat mijn persoonlijke gegevens correct worden gebruikt.

Indien ik geen bevestiging ontvang, of als er geen passende oplossing is voor dit probleem, zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen, zoals geadviseerd door het advocatenkantoor.

Ik hoop dat u het bovenstaande serieus neemt en spoedig handelt om deze kwestie op te lossen. Ik kijk uit naar uw snelle reactie.

Hoogachtend,

[Je naam]
[Je adres]
[Je emailadres]
[Je telefoonnummer]