Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Beëindiging en restitutie van ongeautoriseerde afschrijvingen

Datum: [huidige datum]

Aan,

Klantenservice,
Date4friend,
[company address]

Beste heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam] en ik schrijf u met betrekking tot regelmatige afschrijvingen van €39,96 die elke maand van mijn bankrekening worden afgehaald ten name van uw bedrijf, Date4friend.

Bij deze wil ik u informeren dat deze betalingen een vergissing zijn en ik trek hierbij mijn toestemming in voor alle toekomstige afschrijvingen van mijn bankrekening.

Ik roep hierbij de rechten op die mij zijn verleend door de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Volgens Artikel 17 van de AVG heb ik het recht om vergeten te worden. Dit betekent dat ik verzoek om volledige verwijdering van al mijn persoonsgegevens uit uw bestanden.

Ik vertrouw erop dat u dit verzoek onmiddellijk zal inwilligen. In het geval dat mijn verzoek niet onmiddellijk wordt ingewilligd, behoud ik mij het recht voor om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens.

Verder verwacht ik dat de ten onrechte geïncasseerde bedragen zo spoedig mogelijk worden teruggestort op mijn bankrekening.

Ik dank u alvast voor uw snelle actie in deze kwestie en vertrouw erop dat dit naar tevredenheid wordt opgelost.

Met vriendelijke groet,

[uw naam]
[uw adres]
[uw telefoonnummer]
[uw emailadres]