Klachtenbrief voor Date4friend
Datum: [HUIDIGE DATUM]
Bedrijfsnaam: Date4friend
Online Platform: Gewoonwippen.nl
Bedrijfsadres: [TE VINDEN BEDRIJFSADRES]
Klantenservice E-mail: [TE VINDEN KLANTENSERVICE EMAIL]
Onderwerp: Onrechtmatige incasso na opzegging van het lidmaatschap
Geachte heer/mevrouw,
Mijn naam is Hans Draaijer en ik schrijf u deze brief om een einde te maken aan de onterechte kosten die ik blijf ontvangen van uw bedrijf, Date4friend, ondanks mijn eerdere opzegging van het lidmaatschap.
Ik wil u erop wijzen dat ik op 06-01-2025 mijn lidmaatschap bij Date4friend (Gewoonwippen.nl) schriftelijk en aangetekend heb opgezegd. Na deze datum was er geen sprake meer van een overeenkomst tussen onze partijen en was ik van mening dat alle betalingen van mijn kant afgehandeld waren.
Desondanks blijf ik aanmaningen ontvangen van AURER WITTE THIEL, uw advocatenbureau, gelegen aan Bayerstrabe 27, 80335 München, Duitsland, onder vermelding van AZ:3622505216. Hoewel ik in de veronderstelling was dat de laatste betaling van 89,86 euro op 10-02-2025 een eindbedrag betrof, ontving ik weer een aanmaning van 77,36 euro op 05-03-2025. Dit is onaanvaardbaar.
Overeenkomstig de artikelen 6:234, 6:236 en 6:237 van het Burgerlijk Wetboek dient een ondernemer zijn klanten te voorzien van een duidelijke en leesbare overeenkomst, duidelijke prijzen en noodzakelijke informatie. Bovendien moet de ondernemer de consument die een overeenkomst op afstand aangaat, de mogelijkheid bieden om de overeenkomst zonder nadelen te beëindigen.
Ik verzoek u dan ook om onmiddellijk alle aanmaningen te stoppen en mijn account bij GewoonWippen.nl definitief te sluiten. Ik eis ook dat alle onterecht geïncasseerde bedragen onmiddellijk worden terugbetaald.
Laat mij u eraan herinneren, dat als deze kwestie niet binnen 14 dagen wordt opgelost, ik geen andere keuze heb dan juridische stappen te ondernemen.
Ik zie ernaar uit om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen, zodat mijn rust kan worden hersteld.
Met vriendelijke groet,
[HANDTEKENING]
Hans Draaijer
Puitstraat 10
3192sm Hoogvliet
[email protected]
