Klachtenbrief voor Date4friend

[Actuele datum]

Date4friend
[Klantenservice Adres]
[Klantenservice Email]

Onderwerp: Juridische klacht over het verzoek tot annulering van abonnement en terugbetaling

Geachte heren/ dames,

Ik richt deze brief tot u namens mijzelf in verband met aanhoudende problemen die ik heb ondervonden bij het opzeggen van mijn abonnement bij uw bedrijf, Date4friend.

Ik heb meerdere keren getracht om mijn abonnement op te zeggen, zonder succes. In plaats daarvan heb ik een factuur van Super White Thiel ontvangen voor betaling. Ondanks talloze pogingen om contact met u op te nemen en mijn problemen te bespreken, heb ik geen enkele reactie van uw klantenservice ontvangen.

Ik wil benadrukken dat onder artikel 6.3 van de Algemene Voorwaarden van Consumentenrecht, ik het recht heb om een contract op te zeggen. Voorts stelt de Wet Terugbetaling van Consumentenrechten dat als een faciliteit weigert om met mij samen te werken inzake mijn annuleringsverzoek, u mogelijk wettelijk verplicht bent om het betaalde bedrag te retourneren.

Aan de hand hiervan verzoek ik u vriendelijk maar met klem om mijn account bij Date4friend te verwijderen en alle toekomstige betalingen te annuleren. Bovendien eis ik ook een prompte en volledige terugbetaling van alle gedebiteerde bedragen van mij die verband houden met dit abonnement sinds mijn eerste annuleringsverzoek.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie met de hoogste prioriteit zult behandelen en ik kijk uit naar uw onmiddellijke actie hieromtrent om verdere juridische stappen te vermijden.

In afwachting van uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw Adres]
[Uw Email / Telefoonnummer]