Klachtenbrief voor Date4friend

Onderwerp: Klacht en verzoek tot terugbetaling

Datum: [Huidige Datum]

Date4Friend BV
[Adres van het bedrijf]
[Postcode en plaats van het bedrijf]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u naar aanleiding van een recente afschrijving van mijn bankrekening waarbij volgens mijn bankafschrift, uw bedrijf (Date4Friend BV) de begunstigde was. Uit de gegevens van de transactie blijkt dat er een bedrag van 90 euro van mijn rekening is afgetrokken zonder mijn toestemming.

Om te verduidelijken, ik heb geen betrekkingen of lidmaatschappen met Date4Friend en ik heb zoek dergelijke overeenkomst ook niet. Ik ben nooit in aanraking gekomen met uw services en daarom is deze afschrijving volkomen onrechtmatig en ongerechtvaardigd.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heeft elke consument het recht om een overeenkomst op afstand zonder opgaaf van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen. Aangezien het hier geen rechtmatige overeenkomst betreft, dienen de onrechtmatig afgeschreven fondsen onmiddellijk aan mij te worden terugbetaald.

Daarnaast wil ik, volgens artikel 35 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), dat u de verwijdering van alle persoonsgegevens die u mogelijk van mij heeft, bevestigt. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot, mijn financiële informatie, contactgegevens en elke andere informatie die in strijd is met de AVG.

Ik verzoek u vriendelijk om binnen 14 werkdagen na ontvangst van deze brief te reageren en mij te informeren over de voortgang van mijn verzoek. Mocht ik geen bevredigende reactie van uw kant ontvangen, dan behoud ik mij het recht voor om juridische stappen te nemen om mijn rechten af te dwingen.

Ik zie uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw e-mailadres]