Klachtenbrief voor Date4friend
[ Uw Naam]
[ Uw Adres]
[ Postcode en woonplaats]
[ Uw e-mailadres]
Date4friend AG
Eichstetter Str. 57
77855 Achern
Duitsland
[datum]
Betreft: Ongewenste kosten en betalingsachterstandsnotificaties na beëindiging lidmaatschap
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van verschillende ongewenste meldingen en aanmaningen na het beëindigen van mijn lidmaatschap met Date4friend, voel ik me genoodzaakt om deze klachtbrief rechtstreeks naar u te sturen.
Ik heb mij op [exacte datum in april] uitgeschreven als lid van Date4friend. Dit heb ik gedaan volgens de voorwaarden die zijn uiteengezet op uw website. Desondanks blijf ik meldingen ontvangen dat ik een betalingsachterstand heb, inclusief dreigingen van juridische stappen vanuit een erkenning kantoor in München.
Ik heb geprobeerd contact op te nemen met dit kantoor om de situatie uit te leggen, maar mijn pogingen zijn tot nu toe tevergeefs geweest. Ik heb de verantwoordelijkheid genomen om hen op de hoogte te brengen van mijn annulering, maar ontvang geen respons, enkel nieuwe aanmaningen.
Het is mijn overtuiging dat dit gedrag in strijd is met artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, dat vermeldt dat algemene voorwaarden van een overeenkomst duidelijk en verstaanbaar moeten zijn voor de consument. Tevens schendt u hiermee mijn rechten als consument onder de Wet bescherming persoonsgegevens.
Mijn verzoek bij deze is dat de vordering wordt ingetrokken en alle betalingen die ik na april 2025 heb gedaan, worden teruggestort. Daarnaast zou ik graag zien dat Date4friend de website gewoonwippen.nl uit het netwerk verwijdert, aangezien het hinderlijk en ongewenst is in mijn geval.
Ik zie graag binnen 14 dagen na dagtekening een schriftelijke bevestiging tegemoet van het feit dat mijn account en betalingsverplichtingen volledig zijn beëindigd, dat de vordering wordt ingetrokken en dat de gemaakte betalingen worden teruggestort.
Mochten jullie hier niet op reageren, dan zie ik mij genoodzaakt om mijn klacht voor te leggen aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Ik dank u voor uw medewerking en begrip en zie graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
[ Uw Naam ]