Klachtenbrief voor Date4friend
Onderwerp: Juridische Klachtenbrief betreffende Ongeautoriseerde Betalingen aan Date4friend
[VOEG UW NAAM IN],
[VOEG UW ADRES IN],
[VOEG UW STAD EN POSTCODE IN],
[VOEG UW E-MAILADRES IN]
Date4friend,
[Klantenservice Adres],
[Klantenservice Stad en Postcode],
[email protected]
Datum: [Huidige Datum]
Geachte Date4friend Klantenservice,
Ik schrijf u met betrekking tot de ongeoorloofde en terugkerende betalingen die van mijn rekening zijn afgeschreven, ten gunste van uw bedrijf, Date4friend. Doneer maandelijks, voor een vast bedrag van € 39,96.
Ik wil erop wijzen dat ik Date4friend niet ken, noch enige herinnering heb aan het inschrijven of overeenkomen tot een betaling van dit bedrag aan uw bedrijf. Op basis van deze bevindingen, beschuldig ik uw bedrijf van onrechtmatige incasso en eis ik dat deze incasso onmiddellijk wordt gestaakt. Bovendien eis ik ook de teruggave van alle tot nu toe geïncasseerde bedragen.
Ik benoem hierbij uitdrukkelijk artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, dat de consument het recht geeft om de overeenkomst binnen veertien dagen te beëindigen, zonder enige boete en zonder opgaaf van redenen. Dit is vooral van toepassing als de overeenkomst door de ondernemer, zoals in dit geval, op bedrieglijke wijze is verkregen.
Verder verwijs ik naar Richtlijn 2011/83/EU, Artikel 14, dat consumenten het recht geeft om betalingen te terug te vorderen die onterecht zijn geïncasseerd.
Op grond van bovenstaande argumenten eis ik onmiddellijke actie van uw kant om het vermeende contract met onmiddellijke ingang te beëindigen en alle tot nu toe geïncasseerde bedragen terug te betalen.
Ik verzoek u vriendelijk om dit proces te versnellen en mij binnen twee weken na ontvangst van deze brief schriftelijk te bevestigen dat aan mijn eisen is voldaan. Bij gebrek aan een dergelijke bevestiging, behoud ik me het recht voor verdere juridische stappen te ondernemen, indien nodig.
Ik zie uit naar uw snelste actie en reactie met betrekking tot deze kwestie.
Hoogachtend,
[VOEG UW NAAM IN]
