Klachtenbrief voor Date4friend

Betreft: Klacht over Date4friend dwangbetalingen

Datum: [Datum]

Aan Date4friend,
[Adres van Date4friend]

CC: Klantenservice Date4friend,
[E-mailadres van de klantenservice van Date4friend]

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van de aanhoudende dwangbetalingen uit Duitsland, via Auer Witte Thiel, wil ik mijn misnoegen uiten over de behandeling die ik van uw bedrijf heb ondervonden. Ik betoog dat ik mij, met mijn opzegging, op de juiste manier heb onttrokken van uw diensten en dat ik geen verdere financiële verplichtingen heb jegens Date4friend.

Het bedrag van €150,32 dat mij nu wordt opgelegd, wordt, mijns inziens, onrechtmatig gevraagd. Met ingang hiervan beroep ik me op artikel 6:233 van het Burgerlijk Wetboek, waarin wordt gesteld dat een beding in algemene voorwaarden vernietigbaar is als deze, gegeven de omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend is voor de consument.

Ik verzoek u daarom om onmiddellijk te stoppen met deze dwangbetalingen. Bovendien verzoek ik u om alle communicatie te staken die verband houden met deze dwangbetalingen of dreigementen van naderende betalingen. Ik wijs erop dat de Wet van Dam u verplicht om eenvoudige en snelle opzegging van contracten mogelijk te maken. Dit is overduidelijk niet het geval geweest.

Voorts beroep ik mij op artikel 36 van de Wet op het financieel toezicht. Dit artikel schrijft voor dat informatieverstrekking juist, begrijpelijk en niet misleidend moet zijn. In mijn ogen voldoet de communicatie van uw bedrijf over deze aanhoudende betalingen niet aan deze eisen.

Bij gebrek aan een bevredigende reactie binnen twee weken na ontvangst van deze brief zal ik helaas genoodzaakt zijn om juridische stappen te ondernemen om mijn belangen te beschermen.

Gelieve uw reactie te richten aan ondergetekende op het volgende e-mailadres: [Uw e-mailadres].

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw e-mail]